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    이용안내 FAQ

    [AS문의] : AS 보장 기간은 얼마나 되며, 보장 기간이 지났을 경우엔 어떻게 처리되나요?

    와이엘이디 (ip:)
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    [ 무상 AS 보장 기간 ]


    1, A/S 보장 기간은 제품마다 보장 기간이 다르기 때문에 주문할 상품의 상세페이지를 꼭 확인해주세요.


    2, 제품 부속품 불량일 경우 부속품 교체(교환)등으로 진행되며, 제품 자체의 불량일 경우 새 제품으로 교환해드립니다.

       상품 및 경우에 따라 불량 제품을 회수하거나 현장 방문으로 A/S가 진행될 수 있습니다.



    [ 무상 AS 보장 기간 이후에 발생된 AS건 처리 방법 ]



    무상 AS 보장 기간(품질보증기준 기간)이 지난 제품에 관련한 A/S처리는 유상 처리로 변경되며, 

    현장 방문 AS 접수 시 유상 A/S 처리 비용 + 출장 비용이 함께 청구될 수 있습니다.

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