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이용안내 FAQ

[교환/반품/환불문의] : 취소&교환&반품은 어떻게 하나요?

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주문 상품 취소는 제품이 출고되기 전에 가능합니다.

이미 출고된 제품은 반품으로 접수 처리를 해야함으로 고객센터(☎ 1588-7226)로 연락주시면 반품 접수를 도와드리겠습니다.



[ 반품 시 주의사항 ]


▶ 주문일로부터 최소 7일 - 최대 10일 이내에 반품 및 교환 접수 가능(설치된 제품은 반품 및 교환이 불가합니다.)


▶ 제품 파손 여부 확인 후 처음 수령한 그대로 재포장이 필수이며, 원박스, 포장 훼손 시 반품이 철회되거나 포장 비용이 별도로 청구될 수 있습니다.(불량, 운임 중 파손 제외)


설치한 상품 또는 사용 흔적이 있는 정상 재판매가 불가한 상태로 판단되는 경우 반송 처리 될 수 있습니다.


제작 상품일 경우 교환 및 반품이 불가합니다.(예시 : 전선 연장, 레일용 변경, 리모컨 사용 제작 등)


3일 이내 수거 안될 시 고객센터로 확인 요청 부탁드립니다.


 반품 제품 입고 및 검수 후 환불 처리가 진행됩니다.

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